当社は、航空機やヘリコプター、防衛装備品に特化した専門商社として、2000年の創業以来、現場ごとの多様なニーズに応えてまいりました。単に製品を輸入・販売するのではなく、用途や調達条件を丁寧にヒアリングしたうえで、仕入先の選定から数量・品質の管理、納期調整、コスト最適化までを一貫してご提案しています。小ロットの急なご依頼から、大規模かつ計画的な調達まで、幅広い案件に対応可能な体制を構築。お客さまにとって「相談しやすく、頼れるパートナー」であり続けることを目指しています。
海外サプライヤーとの広範なネットワークを活用しつつも、当社は「日本市場での使用に適した品質」を重視した調達を行っています。仕入先には、日本の技術基準や商習慣に精通したサプライヤーを厳選し、調達段階での品質保証を担保しています。さらに社内には検査体制を整えており、お客さまのご要望に応じて目視・寸法・仕様などの各種検査を実施。納品前の品質確認や証明書類の整備にも柔軟に対応しています。現場で安心してご使用いただける製品を安定的にお届けするため、調達と検査の両面から品質管理を徹底しています。
当社では、営業担当とカスタマーサポートグループが密に連携し、受注から納品までを一貫してサポートする体制を整えています。発注後の仕様確認、検査内容、通関状況、納期などの情報は、タイムリーかつ正確にご提供。お客様のご不安や懸念にも丁寧に対応し、納期変更や追加要望にも迅速にお応えできるよう、社内の情報共有体制を強化しています。チーム一丸となってお客さまの管理工数を最小限にする“気配りの行き届いた商社”として、きめ細やかな対応品質を実現しています。
